Kaspersky kündigen – Einfache Schritte Anleitung

Viele Kaspersky-Nutzer wissen nicht, dass ihr Abo automatisch verlängert wird. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie das Kaspersky-Abo beenden. Sie können dies online, per Brief oder telefonisch tun.

Wir erklären Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie kündigen können. Es wird leicht sein! Sie lernen auch, welche Infos und Dokumente Sie brauchen. So wird die Kündigung einfach.

Lernen Sie mehr über die Wege, wie man kündigt, und wie lange Sie dafür Zeit haben. Dies spart Ihnen Zeit und Stress.

Wie kündige ich mein Kaspersky-Abo online?

Kaspersky-Abos online zu kündigen, ist einfach. Man kann es schnell über den My Kaspersky Account machen. Der Prozess ist in ein paar Schritten erledigt.

Login bei My Kaspersky

Sie starten, indem Sie sich bei Ihrem My Kaspersky Account anmelden. Wichtig ist, dass Sie Ihre Bestellnummer und Ihr Passwort bereithalten. Mit diesen Daten können Sie sich problemlos einloggen und die Kündigung einleiten.

Bestellnummer und Passwort eingeben

Nach dem Einloggen müssen Sie Ihre Bestellnummer und Ihr Passwort eingeben. Diese Informationen erlauben den Zugang zu Ihren Abodaten. So können Sie die Kündigung weiterführen. Bei Problemen hilft das Kundenportal weiter.

Kündigungsprozess bestätigen

Einmal eingeloggt und die Daten eingegeben, finden Sie den Kündigungsbutton im Dashboard. Durch dessen Anklicken starten Sie die Online-Kündigung. Bestätigen Sie die Kündigung, um eine E-Mail-Bestätigung zu erhalten. Ihr Abo läuft bis zum Ende der Abrechnungsperiode weiter.

Wie kann ich Kaspersky kündigen?

Es gibt mehrere Wege, Ihr Kaspersky-Abonnement zu beenden. Online oder schriftlich – wählen Sie, was Ihnen am besten passt. Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) rät dazu, Kaspersky zu entfernen. Deshalb ist es klug, alle Optionen zu kennen.

„Das BSI empfiehlt, die Software Kaspersky von allen Betriebssystemen zu entfernen und durch eine andere zuverlässige Antiviren-Software zu ersetzen.“

Online kündigen ist einfach. Nutzen Sie dafür „My Kaspersky“. Wenn Sie lieber schreiben, nutzen Sie die Kündigungsvorlage und senden Sie diese an Kaspersky Labs GmbH in Ingolstadt. Eine technische Bewertung liegt der BSI-Warnung nicht zugrunde, also gibt es keine Sonderkündigungsrechte.

Deaktivieren Sie auch die automatische Verlängerung des Abos bei Kaspersky. So entstehen keine zukünftigen Kosten. Bedenken Sie, dass Sie nur 48 Stunden Zeit haben, eine Rückerstattung im Google Play Store zu beantragen. Rückerstattungen dauern 5–7 Werktage.

Überlegen Sie sich eine Alternative zu Kaspersky. Norton wird oft bevorzugt, gerade bei hohen Sicherheitsbedenken. Diese Bedenken kommen durch den Konflikt zwischen Russland und der Ukraine.

In den USA gibt es eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für Kaspersky. In Deutschland sind es nur 14 Tage. Achten Sie auf die 48-Stunden-Frist im Google Play Store, wenn es um Rückerstattungen geht.

Kaspersky Abo schriftlich kündigen

Um Ihr Kaspersky Abonnement zu kündigen, schreiben Sie bitte ein Kündigungsschreiben. Versenden Sie es danach per Einschreiben. So stellen Sie sicher, dass Ihr Brief ankommt.

Kündigung per Einschreiben

Die Kündigung per Einschreiben sorgt dafür, dass Ihr Brief sicher ankommt. Innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf können Sie eine Rückerstattung beantragen.

Falls die Gebühr für die Verlängerung schon abgebucht wurde, haben Sie 30 Tage Zeit, um Ihr Geld zurückzubekommen.

Nach diesen 30 Tagen ist eine Kündigung mit einmonatiger Frist möglich. Sie bekommen dann Geld für die restliche Zeit zurück. Rückerstattungen bearbeitet Digital River innerhalb von 30 Tagen.

Wichtige Informationen im Kündigungsschreiben

In Ihrem Kündigungsschreiben dürfen folgende Angaben nicht fehlen:

• Bestellnummer
• Datum des Vertragsabschlusses
• Kaspersky kündigen Formular, falls vorhanden
• Ihre persönlichen Daten (Name, Adresse)

Adresse für die schriftliche Kündigung

Bitte senden Sie das Kündigungsschreiben an diese Adresse:

Kaspersky Labs GmbH
Despag-Str. 3
85055 Ingolstadt

Wenn Sie diese Schritte befolgen, erreicht Ihre Kündigung das Team von Kaspersky Labs GmbH richtig und wird bearbeitet.

Kündigung telefonisch oder per Email

Kunden können Kaspersky telefonisch oder per Email kündigen. Sie erreichen den Kundenservice über die Kaspersky kündigen Telefonnummer. Alternativ nutzen sie das Kaspersky kündigen Email-Formular.

Kündigung über den Kundenservice

Um den Kundenservice zu kontaktieren, wählen Kunden die Telefonnummer. Sie sollten ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse bereithalten. So wird der Prozess schneller.

Bei Problemen hilft der Kundenservice weiter. Zum Beispiel, wenn Passwörter vergessen wurden. Sie unterstützen bei der Kündigung.

Kündigung per Email-Formular

Für die Email-Kündigung gibt es ein spezielles Formular auf der Kaspersky-Seite. Wichtige Informationen müssen angegeben werden. Dazu gehören E-Mail-Adresse und vollständiger Name.

Die Kündigungsvorlage schicken Kunden an info@kaspersky.de. Sie sollten um eine schriftliche Bestätigung bitten. Das vermeidet Missverständnisse und sichert die Kündigung.

Viele Kunden sind mit dem Kündigungsprozess zufrieden. Kaspersky hat 3,45 Sterne aus 20 Bewertungen für die Kündigung erhalten. Für diejenigen, die nicht online kündigen können, sind Email und Telefon gute Alternativen.

Fazit

Das Abmelden von einem Kaspersky-Abonnement muss wohlüberlegt sein. Der Online-Prozess über ‚My Kaspersky‘ ist einfach und schnell. Doch eine Kündigung per Brief bietet mehr Sicherheit. Wichtig ist, alle erforderlichen Infos korrekt anzugeben. So wird die Kündigung wirksam.

Ein Großteil der Nutzer fand die Kündigung schwierig. Deshalb gab es viele negative Bewertungen. Um das zu verhindern, sollten alle Schritte sorgfältig befolgt werden. Kunden können die Dienste noch bis zum Ablauf nutzen. Die Kündigung muss klar bestätigt werden.

Vor der Kündigung ist es wichtig, die Bedingungen gut zu verstehen. Und vergessen Sie nicht, die Kündigungsbestätigung von Kaspersky zu bekommen. Bewahren Sie diese gut auf. So vermeiden Sie Missverständnisse und schützen Ihre Finanzen. Zum Schluss sollte geprüft werden, ob eine andere Sicherheitssoftware installiert ist und Kaspersky entfernt wurde. So bleiben keine Sicherheitsrisiken.